Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad absoluta
Última actualización: 15 de enero de 2025
Introducción y Compromiso
En carmithalino, entendemos que la confianza es la base
de cualquier relación exitosa con nuestros
usuarios. Esta política de privacidad explica
detalladamente cómo recopilamos, utilizamos,
almacenamos y protegemos tu información personal
cuando utilizas nuestra plataforma de seguimiento
de gastos.
Nos comprometemos a mantener la transparencia total
sobre nuestras prácticas de datos y a cumplir con
todas las regulaciones aplicables, incluido el
Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de
la Unión Europea y la legislación española de
protección de datos.
Información que Recopilamos
Para ofrecerte la mejor experiencia en nuestra
plataforma de gestión financiera, recopilamos
diferentes tipos de información según interactúas
con nuestros servicios:
Información de registro: Nombre
completo, dirección de correo electrónico,
número de teléfono y contraseña cifrada
Datos financieros:
Transacciones, categorías de gastos, ingresos,
presupuestos y metas financieras que introduces
voluntariamente
Información técnica: Dirección
IP, tipo de navegador, sistema operativo,
páginas visitadas y tiempo de sesión
Datos de ubicación: Información
general de ubicación basada en IP para
personalizar la experiencia regional
Comunicaciones: Mensajes que
nos envías a través de formularios de contacto,
chat de soporte o correo electrónico
| Tipo de Dato | Propósito | Base Legal |
|---|---|---|
| Datos de identificación | Creación y gestión de cuenta | Ejecución del contrato |
| Información financiera | Servicios de seguimiento de gastos | Ejecución del contrato |
| Datos técnicos | Mejora del servicio y seguridad | Interés legítimo |
Cómo Utilizamos tu Información
La información que recopilamos se utiliza
exclusivamente para mejorar tu experiencia y
proporcionarte servicios personalizados de gestión
financiera. Nunca vendemos, alquilamos o
compartimos tus datos personales con terceros para
fines comerciales.
Usos principales de tus datos:
• Proporcionar y mantener nuestros servicios de
seguimiento de gastos
• Personalizar tu experiencia según tus hábitos financieros
• Generar informes y análisis de tus patrones de gasto
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Personalizar tu experiencia según tus hábitos financieros
• Generar informes y análisis de tus patrones de gasto
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Tus Derechos Fundamentales
Como usuario de carmithalino, tienes derechos específicos
sobre tus datos personales. Estos derechos están
protegidos por ley y nos comprometemos a facilitar
su ejercicio de manera gratuita y sin demoras
injustificadas.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia completa de todos
los datos personales que tenemos sobre ti,
incluyendo cómo los procesamos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier
información inexacta o incompleta en tu
perfil en cualquier momento.
Derecho al Olvido
Puedes solicitar la eliminación completa de
tus datos cuando ya no sean necesarios para
nuestros servicios.
Derecho de Portabilidad
Puedes obtener tus datos en un formato
estructurado para transferirlos a otro
proveedor de servicios.
Para ejercer cualquiera de estos derechos,
simplemente envía una solicitud detallada a nuestro
equipo de privacidad. Responderemos dentro de 30
días calendario y verificaremos tu identidad antes
de procesar cualquier solicitud para garantizar la
seguridad de tus datos.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y
organizativas de vanguardia para proteger tus datos
contra acceso no autorizado, alteración,
divulgación o destrucción. Tu información
financiera está cifrada tanto en tránsito como en
reposo utilizando estándares bancarios.
Cifrado AES-256 para todos los datos almacenados
Conexiones HTTPS/TLS para todas las
comunicaciones
Autenticación de dos factores disponible para
todas las cuentas
Auditorías de seguridad regulares por terceros
independientes
Monitoreo continuo de actividades sospechosas
Acceso restringido y registros de auditoría para
el personal autorizado
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el
tiempo necesario para cumplir con los propósitos
descritos en esta política o según lo requiera la
legislación aplicable. Cuando decidas cerrar tu
cuenta, eliminaremos permanentemente tus datos
personales dentro de 90 días, salvo que estemos
legalmente obligados a conservar cierta
información.
Períodos de retención específicos:
• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu
cuenta
• Datos de transacciones: 7 años (requerimiento fiscal)
• Registros de comunicación: 3 años
• Datos técnicos y logs: 2 años
• Información de marketing: Hasta que retires el consentimiento
• Datos de transacciones: 7 años (requerimiento fiscal)
• Registros de comunicación: 3 años
• Datos técnicos y logs: 2 años
• Información de marketing: Hasta que retires el consentimiento
Compartir Información con Terceros
carmithalino no vende, alquila ni comparte tu información
personal con terceros para fines comerciales. Solo
compartimos datos limitados en circunstancias
específicas y siempre bajo estrictos acuerdos de
confidencialidad:
Proveedores de servicios:
Empresas que nos ayudan a operar la plataforma
(hosting, análisis, soporte técnico)
Obligaciones legales: Cuando
sea requerido por ley, orden judicial o
autoridades competentes
Protección de derechos: Para
proteger nuestros derechos legales o los de
otros usuarios
Transacciones comerciales: En
caso de fusión, adquisición o venta de activos
(con notificación previa)
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para
mejorar tu experiencia, recordar tus preferencias y
analizar el uso de nuestra plataforma. Puedes
controlar el uso de cookies a través de la
configuración de tu navegador, aunque esto puede
afectar algunas funcionalidades del servicio.
Las cookies que utilizamos incluyen cookies
esenciales para el funcionamiento del sitio,
cookies de rendimiento para analizar el uso, y
cookies de funcionalidad para recordar tus
preferencias. No utilizamos cookies de publicidad
de terceros ni cookies de seguimiento invasivo.
Transferencias Internacionales
Tus datos se procesan principalmente dentro del
Espacio Económico Europeo (EEE). En casos
específicos donde sea necesario transferir datos
fuera del EEE, garantizamos que existen
salvaguardias adecuadas, como cláusulas
contractuales tipo aprobadas por la Comisión
Europea o decisiones de adecuación.
Antes de realizar cualquier transferencia
internacional, evaluamos cuidadosamente los riesgos
y implementamos medidas adicionales de protección
cuando sea necesario para mantener el nivel de
protección equivalente al requerido por el RGPD.
Cambios en la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse
periódicamente para reflejar cambios en nuestros
servicios, la tecnología o los requisitos legales.
Te notificaremos sobre cambios significativos por
correo electrónico o mediante un aviso prominente
en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que
entren en vigor.
Te recomendamos revisar esta política regularmente
para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu
información. La fecha de la última actualización
siempre aparece en la parte superior de esta
página.
Contacto y Consultas
Si tienes preguntas sobre esta política de
privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes
contactarnos:
Correo electrónico:
info@carmithalino.com
Dirección: C. de San Juan de la
Cruz, 62, 38009 Santa Cruz de Tenerife, España
Teléfono: +34 983 355 090
Nuestro equipo de privacidad responde a todas las
consultas dentro de 5 días hábiles